▶ 新入社員ビジネスマナー研修

<研修のねらい>
1．学生から社会人への意識の切り替えを行う
2．社会人生活に必要なビジネスマナーを習得する
3．職場で必要なコミュニケーションの基本を理解する
<対象者>
新入社員、ビジネスマナー研修未受講の方
内容
１．社会人に求められる心構えと対応
　①学生と社会人の違い
　②仕事の基本
　③ビジネスマナーの役割
２．身だしなみ、あいさつ
　①身だしなみ
　②お辞儀の仕方
３．言葉遣い
　①敬語の種類
　②職場における言葉遣い
４．ビジネス電話の応対
　①電話の受け方、かけ方の基本
　②携帯電話のマナー
５．来客応対・外出先、訪問先でのマナー
　①来客時の応対の流れ
　②訪問時の流れ
６．仕事の進め方　
　①受命と報告
　②５Ｗ２Ｈ
　③コミュニケーション
※単元毎に実習（個人研究、グループワーク）があります
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